据了解，此次新增的6台航班显示屏全部靠近问讯柜台，使旅客在问讯柜台查询航班信息时，可在听取问讯大使细心解答。分别位于3号航站楼四层中央问讯柜台、四层西侧旅客分流区柜台、二层A出口南侧问讯柜台、B出口南侧问讯柜台以及C出口南侧问讯柜台。

　　此外，首都机场旅客服务中心还开通了暂存物品短信提示业务，暂存物品的旅客，将于物品到期前3日收到来自旅客服务中心的短信提示，准确得知物品到期时间、领取时所需证件及过期物品处置方式。